Zaza Woods fertigt Tische in eigener Regie und ohne Zwischenhändler, was zueinem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis führt. Sie können Ihren Tischganz nach Wunsch gestalten mit einer Auswahl an verschiedenen Materialien,Maßen und Oberflächen.
Häufig gestellte Fragen
Warum Zaza Woods wählen?
Was macht Zaza Woods einzigartig?
Jeder Tisch wird in unserer eigenen Werkstatt hergestellt. Dadurch haben wirdie volle Kontrolle über den Produktionsprozess, die Qualität und die Nachhaltigkeit. Wir bieten eine breite Auswahl an Möglichkeiten, sodass Sie Ihren idealen Tisch individuell zusammenstellen können.
Kann ich meinen eigenen Tisch auswählen und mitgestalten?
Da jeder Tisch in unserer Werkstatt entsteht und wir stets über einen großen Vorrat an Eichenholz verfügen, können Sie in der Regel Ihre eigene rohe Tischplatte aussuchen. So wissen Sie bereits im Voraus, wie viele Äste der Tisch haben wird, und wir fertigen daraus das perfekte Modell für Sie an.
Wie kann ich bezahlen?
Wir bieten zahlreiche sichere Zahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Klarna,verschiedene Kreditkarten und Apple Pay. Es ist ebenfalls möglich, per Rechnung zu bezahlen. Sie leisten eine Anzahlung von 30 Prozent. Danach beginnt die Produktion Ihres Tisches. Sobald dieser fertiggestellt ist, erhalten Sie weitere Fotos. Wenn Sie dann vollständig zufrieden sind, begleichen Sie den Restbetrag und der Tisch wird direkt geliefert oder versendet. Für diese Option kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erhalten dann eine Rechnung auf Ihren Namen.
Wie widerstandsfähig sind die Oberflächenbehandlungen?
Wir bieten mehrere Behandlungen an, wie zum Beispiel ein Zwei-Komponenten-Öl sowie verschiedene Lacke. Beide Varianten sind sehr widerstandsfähig gegenüber Flecken und Flüssigkeiten. Sie müssen sich keine Sorgen über Wasserränder von Gläsern machen. Wird der Tisch intensiv genutzt, kann er nach einigen Jahren mit einem Pflegeöl nachbehandelt werden. Dieser Vorgang ist einfach und verlängert die Lebensdauer des Tisches erheblich. Unser Kundenservice berät Sie gerne zur Auswahl des passenden Öls oder Lacks.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom jeweiligen Tischtyp ab. Bei Modellen mit Stahlgestell beträgt sie im Durchschnitt zwei bis vier Wochen. Die genaue Lieferzeit ist in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Bei Sonder anfertigungen kann sie bis zu acht Wochen betragen.
Wie läuft die Lieferung ab?
Zaza Woods oder einer unserer Transportpartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Lieferung zu koordinieren.
Was ist, wenn ich den Liefertermin ändern möchte?
In der Regel ist eine Änderung des Liefertermins möglich, sofern dies nicht zu kurzfristig erfolgt.
Wie lange ist die Garantie auf die Möbel?
Sie erhalten zwei Jahre Garantie auf Ihre Möbel, ausgenommen Ausstellungsstücke.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie umfasst Herstellungsfehler. Schäden durch normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder falsche Pflege sind davon ausgenommen.
Wie kann ich eine Reklamation einreichen
Bitte senden Sie Ihre Reklamation per E-Mail an kundenservice@zazawoods.de. Fügen Sie möglichst Fotos und Ihre Bestellnummer bei, damit wir Ihr Anliegen zügig bearbeiten können.